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用心服务 收获幸福

【摘要】:
一进到赵康镇丰盈村,远远就能看到身着橘黄色工作服的马蕾蕾,跑前跑后忙着为农户介绍种子、肥料,40出头的年纪,1米65左右的个头,干净利落的短发,显得沉稳干练。按照工作计划,每天一早便拉上种子、化肥、农药下乡了。

一进到赵康镇丰盈村,远远就能看到身着橘黄色工作服的马蕾蕾,跑前跑后忙着为农户介绍种子、肥料,40出头的年纪,1米65左右的个头,干净利落的短发,显得沉稳干练。按照工作计划,每天一早便拉上种子、化肥、农药下乡了。

 

 

马蕾蕾是山西农资集团有限公司襄汾分公司的一名销售人员,从事销售工作已有四年的时间,深入辖区内各个村镇,奔走在田间地头,她的这种工作状态,是所有农资人的真实写照。

襄汾县地处山西临汾盆地中心,全县现有耕地面积90万亩。地势东西高而中间低。平地占全县总面积70%以上,基本属于平川地区。属于温带季风气候,年均气温11.5度,年降雨量550毫米左右,一年可种植两季。

为了更高效的服务当地群众,让山西农资成为农民生产生活的“好帮手”,老百姓足不出户就能用上放心农资商品,山西农资集团有限公司于2008年1月在襄汾县古城镇成立了襄汾销售站,主营化肥、种子、农药等。随着经营规模的扩大,于2018年7月,改制为山西农资集团有限公司襄汾分公司。网络辐射四个县,乡宁、吉县、大宁和襄汾13个乡镇,349个行政村。主要农作物有:小麦、玉米、大豆、药材、果树、蔬菜等。分公司坚决执行“终端销售,零距离服务”的经营理念,所售商品一律执行“双保一赔”、“终身负责制”。

“经常会有老百姓购买到劣质化肥,影响收成,为了减少农户损失,我们按照集团公司今年的打假专项治理行动,把山西农资的放心产品,尽快配送给农户,减轻农户种地资金压力,确保不耽误农时,一村一户地去宣传,让大家了解基本的辨别方法,告大家怎样维权。”

一点一滴地去服务,不厌其烦地向农民讲解农业科技知识,开展各类农技培训会,宣传惠农政策,传递致富信息。“农资销售对我而言是个挑战,一刻也不能放松,每天能够用自己的专业知识为顾客服务,解答他们的疑惑,是挺充实的一件事儿。”马蕾蕾脸上始终挂着自信的笑容。

“山西农资放心肥,质优价廉!

军育288,玉米丰收就用它!

认准山西农资,增产增收,质量保证”宣传车喇叭里循环播放着马蕾蕾编辑的广告语。

“这段时间特别忙,大家都忙着春耕播种,每天要走访很多客户,忙起来的时候真是连上厕所的时间都没有,一天吃一顿饭是常事,为了不影响老百姓第二天一早用肥,经常晚上还要安排送货,付出总会有回报,特别是为老百姓解决棘手的各类病虫害问题,看到他们灿烂的笑容,就会感到自豪和高兴。销售工作是特别辛苦的,同样的一个问题每天可能要回答上百次,每天各村子挨家挨户介绍,要走几万步。有时生病了,只要客户一个电话,便立刻回到工作岗位,虽然过程让我身心疲惫,但能得到老百姓的认可和信任能冲淡一切。”

“现在几乎周边的村子里都有熟人,远远的看见就会打招呼,和我聊工作,拉家常,这是最令我开心的事。我喜欢交朋友,我热爱这份工作,虽然每天很累、很辛苦,也有压力,但是这份工作,能体现我的人生价值。我会更加努力,走进更多的村子,交更多的朋友。”说着,马蕾蕾再次露出了自信的笑容。

山西农资集团有限公司襄汾分公司经理高士民介绍说,为了让更多农民用上优质种子、肥料、农药,减少病虫害,科学高效使用肥料,他们将会继续跑遍辖区内90%的村子,把放心农资商品“送”到农民手中,让山西农资商品走进千家万户!

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